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Kundenzufriedenheit vs. Profitstreben: ein Widerspruch, der keiner ist
„Venture“, also etwas wagen, etwas Neues ausprobieren, steckt schon im Namen von Zurich Leadership Venture, einer Fortbildungsreihe für unsere Bereichsleiter-Ebene. In jedem der vier Teile beschäftigen wir uns mit einem […]